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No Responsabilidade pela Conteúdo: A História da Seção 230 da Lei de Telecomunicações dos EUA

No início e meados dos anos 0️⃣ 90, quando a internet ainda estava aposta encerrada sportingbet aposta encerrada sportingbet infância e o mundo online estava buliçoso com blogs, um problema preocupante 0️⃣ pairava. Se você fosse um ISP que hospedava blogs e um deles continha materiais ilegais ou difamatórios, você poderia ser 0️⃣ mantido legalmente responsável e processado até a falência. Temendo que isso ralantizasse dramaticamente a expansão de uma tecnologia vital, dois 0️⃣ legisladores dos EUA, Chris Cox e Ron Wyden, inseriram 26 palavras na Lei de Decência da Comunicação de 1996, que 0️⃣ mais tarde se tornou a seção 230 da Lei de Telecomunicações do mesmo ano. As palavras aposta encerrada sportingbet questão eram: "Nenhum 0️⃣ provedor ou usuário de um serviço informático interativo será tratado como editor ou falante de quaisquer informações fornecidas por outro 0️⃣ provedor de conteúdo de informações". As implicações foram profundas: a partir de agora, não seria mais responsável pelo conteúdo publicado 0️⃣ aposta encerrada sportingbet aposta encerrada sportingbet plataforma.

O resultado foi o aumento exponencial do conteúdo gerado pelo usuário na internet. O problema era que alguns 0️⃣ deste conteúdo era vileza, difamatório ou simplesmente horroroso. Mesmo que fosse, entretanto, o provedor de hospedagem não seria responsável por 0️⃣ isso. Em determinados momentos, algum desses conteúdos causou indignação pública a tal ponto de se tornar um problema de relações 0️⃣ públicas para as plataformas que o hospedavam, e elas começaram a se envolver aposta encerrada sportingbet "moderação".

A Moderação Tem Dois Problemas

A primeira 0️⃣ é que ela é muito cara devido à escala do problema: 2.500 novos

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s enviados a cada minuto no YouTube, 0️⃣ por exemplo; 1,3 bilhões de

s são compartilhadas no Instagram todos os dias. Outro problema é a forma como a 0️⃣ sujeita mais suja do trabalho de moderação é frequentemente externalizada para pessoas aposta encerrada sportingbet países aposta encerrada sportingbet desenvolvimento, que são traumatizadas ao 0️⃣ ter que assistir a

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s de crueldade indizível – por míseros. Os custos de manter os feeds de mídia social 0️⃣ do ocidente relativamente limpos são, assim, suportados pelos pobres do sul global.

As plataformas sabem disso, é claro, mas, recentemente, elas 0️⃣ vêm apresentando o que acreditam ser uma idéia melhor – moderação pela Inteligência Artificial aposta encerrada sportingbet vez de humanos: conteúdo vil 0️⃣ é detectado e excluído por máquinas inflexíveis e sem desculpas. O que há de errado?

Máquinas x Humanos

Existem duas maneiras de 0️⃣ responder a isso. Uma é pela observação de HL Mencken de que "Para cada problema complexo, há uma resposta que 0️⃣ é clara, simples e errada". Outra é perguntando a um cibernética. A cibernética é o estudo de como os sistemas 0️⃣ usam informações, feedback e controle para regular a si mesmos e alcançar resultados desejados. É um campo que foi fundado 0️⃣ aposta encerrada sportingbet 1948 pelo grande matemático Norbert Wiener como o estudo científico de "controle e comunicação no animal e na máquina" 0️⃣ e floresceu nos anos 50 e 60 aposta encerrada sportingbet uma nova maneira de pensar sobre as máquinas humanas que chamamos de 0️⃣ organizações.

Uma das grandes quebras no campo foi feita por um psicólogo britânico, W Ross Ashby. Ele estava interessado aposta encerrada sportingbet como 0️⃣ os sistemas de feedback podem alcançar estabilidade e veio com o que se tornou conhecido como "a lei da variedade 0️⃣ adequada" – a ideia de que um sistema deve ter um número de estados que seu mecanismo de controle pode 0️⃣ atingir (sua variedade) maior ou igual ao número de estados do sistema sendo controlado. Nas décadas de 1960, isso foi 0️⃣ reformatado como a noção de que uma organização deve ser capaz de lidar com a complexidade dinâmica de seu ambiente 0️⃣ a fim de ser viável.

Isso soa teórico, não é? Mas com a chegada da internet e, especialmente, do web e 0️⃣ mídia social, a lei de Ashby adquiriu uma relevância sombria. Se você for a Meta (anteriormente Facebook), por exemplo, e 0️⃣ tiver milhões de usuários jogando coisas – algumas delas mal – nos seus servidores a cada milissegundo, então você tem 0️⃣ o que Ashby chamaria de problema de gerenciamento de variedade.

Há realmente apenas duas maneiras de lidar com isso (a menos 0️⃣ que você seja Elon Musk, que decidiu não tentar). Uma é esfriar o suprimento. Mas se você fizer isso, desfigurará 0️⃣ seu modelo de negócios – que é ter todas as pessoas aposta encerrada sportingbet aposta encerrada sportingbet plataforma – e também será acusado de 0️⃣ "censura" na terra do primeiro amendamento. O outro é ampliar aposta encerrada sportingbet capacidade interna de enfrentar o torrente – o que 0️⃣ é "moderação". Mas o desafio é tão grande que mesmo se a Meta empregasse meio milhão de moderadores humanos, não 0️⃣ seria capaz de enfrentá-lo. Mesmo assim, a Seção 230 ainda o isentaria da lei do país. Derrotar a lei de 0️⃣ Ashby, no entanto, pode provar ser uma tarefa muito mais dura, mesmo para a IA.

Fique atento.

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