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O que deu errado na CrowdStrike

A pergunta "Onde a CrowdStrike errou" é, se houver, um pouco sobredeterminada.

Podemos trabalhar ao contrário. 😄 Empurrar uma atualização para todos os computadores da jogo das cores online aposta rede ao mesmo tempo significa que, uma vez que descobrir um 😄 problema, é tarde demais para limitar as consequências. A alternativa - um lançamento jogo das cores online aposta etapas - veria a atualização empurrada 😄 para os usuários jogo das cores online aposta pequenos grupos, geralmente acelerando ao longo do tempo. Se você começar atualizando 50 sistemas de uma 😄 vez, e então perder todo o contato com cada um deles, espero que você perceba isso antes de atualizar os 😄 próximos 50 milhões.

Se você não vai fazer um lançamento jogo das cores online aposta estágios, então antes de empurrar a atualização para os usuários, 😄 você deve testá-la. Normalmente, o escopo do teste de pré-lançamento é um reino contestado: existem contáveis possíveis configurações de hardware, 😄 software e requisitos de usuários, e qualquer regime de teste precisa reduzir os que importam – e esperar que nada 😄 caia pelos buracos. Felizmente, quando uma atualização derruba 100% dos computadores jogo das cores online aposta que é instalada e os torna inoperáveis até 😄 que uma correção onerosa seja aplicada manualmente, é fácil concluir que foi subtestada.

Se você não vai fazer um lançamento jogo das cores online aposta 😄 estágios e não vai testar a atualização antes que seja enviada, então você precisa se certificar de que ela não 😄 está quebrada.

Ela estava quebrada

Em defesa da 😄 CrowdStrike, você pode ver por que algumas coisas aconteceram do jeito que aconteceram. A empresa oferece um serviço chamado "proteção 😄 de ponto final", mas se você tiver estado no ecossistema Windows por alguns anos, pode ser mais fácil pensar nisso 😄 como um antivírus. Está voltado para o mercado corporativo, jogo das cores online aposta vez de consumidores, e além de guardar contra malware comuns, 😄 ele tenta impedir que computadores individuais usados por empresas se tornem pontos de entrada na rede corporativa.

Isso não apenas cobre 😄 PCs usados por grandes empresas que precisam oferecer teclado e mouse a todos os seus funcionários, mas também qualquer pessoa 😄 com enormes frotas de máquinas baratas e flexíveis. Se você saiu de casa no fim de semana, você verá o 😄 que isso significa: exibições de publicidade, máquinas de varejo e caixas eletrônicas de autoatendimento foram todas atingidas.

A comparação importa porque 😄 no espaço jogo das cores online aposta que a CrowdStrike atua, a velocidade é essencial. O pior cenário – pelo menos, até à semana 😄 passada – é um verme de resgate como WannaCry ou NotPetya: um pedaço de malware que causa danos críticos aos 😄 computadores afetados, mas pode se espalhar automaticamente dentro e através de redes corporativas. E, portanto, a linha de defesa é 😄 operada jogo das cores online aposta alta velocidade. Em vez de esperar por um cronograma semanal ou mesmo mensal para o lançamento da atualização 😄 do software, a empresa empurra arquivos diariamente para cobrir as últimas ameaças aos sistemas que protege.

Na margem, mesmo um lançamento 😄 jogo das cores online aposta estágios poderia causar danos reais: WannaCry queimou computadores jogo das cores online aposta grande parte do NHS nas horas jogo das cores online aposta que foi permitido 😄 se espalhar sem controle, antes que o pesquisador de segurança britânico Marcus Hutchins o parasse acidentalmente enquanto tentava entender o 😄 que o fazia funcionar. Nesse cenário, um lançamento jogo das cores online aposta estágios poderia custar vidas. Um atraso para testes poderia custar mais.

Então, 😄 as atualizações não devem ser capazes de causar este tipo de problema. Em vez de serem novos códigos executados jogo das cores online aposta 😄 cada máquina, eles são mais como atualizações de dicionário – dizendo ao software CrowdStrike instalado o que ameaças novas procurar 😄 e como reconhecê-las.

No extremo mais solto, você pode pensar nisso como, bem, este artigo. Você está quase certamente lendo essas 😄 palavras através de uma aplicação de algum tipo, seja um navegador da web, um cliente de email ou o aplicativo 😄 do Guardian. (Se você conseguiu arranjar um acordo jogo das cores online aposta que alguém imprime isso e entrega com o café da manhã, 😄 parabéns.) Eu não realizei um lançamento jogo das cores online aposta estágios ou executei um teste completo do artigo, porque ele não deveria fazer 😄 nada.

Infelizmente, a atualização empurrada na sexta-feira fez algo. Os detalhes técnicos de alto nível ainda estão fuzzy, e até a 😄 CrowdStrike consentir jogo das cores online aposta publicar uma descrição completa do que ela fez, estamos presos com o que eles disseram. A atualização, 😄 que era para ensinar o sistema a detectar um determinado tipo de ataque cibernético que já havia sido observado na 😄 natureza, acabou "desencadeando um erro lógico que resultou jogo das cores online aposta um crash do sistema operacional".

Tenho cobertura neste tipo de coisa por 😄 mais de uma década e meu palpite é que o "erro lógico" vai se mostrar um de duas coisas. Ou 😄 algo jogo das cores online aposta um dos sistemas mais complexos que a humanidade já construiu na história vai ter um estado falhou incompreensível 😄 e uma combinação quase inconcebível de má sorte vai levar a algo catastrófico; ou alguém fez algo muito burro.

Às vezes 😄 não há lições

Nos últimos dias, houve muitas opiniões:

• Isso é um harm inevitável do acúmulo de 😄 poder jogo das cores online aposta apenas algumas empresas no setor tecnológico.

• Isso é um harm inevitável do banimento da UE de Microsoft de 😄 limitar o poder das empresas antivírus de reescrever o nível base do Windows.

• Isso é um harm inevitável das regulamentações 😄 de cibersegurança que se importam mais com a marcação de caixas do que com a segurança real.

• Isso não foi 😄 um problema de segurança jogo das cores online aposta absoluto, uma vez que ninguém foi hackeado. Foi apenas um bug.

Nenhum deles bateu jogo das cores online aposta casa. 😄 A CrowdStrike, para tanta interrupção, não tem uma grande concentração de poder; é uma das empresas maiores jogo das cores online aposta seu setor, 😄 mas está instalada jogo das cores online aposta apenas cerca de 1% de todos os PCs. E embora Microsoft tenha tentado empurrar a linha 😄 de que é apenas devido à regulamentação que as falhas ocorreram, a alternativa – onde as empresas de segurança de 😄 terceiros não podem operar no Windows – se sente jogo das cores online aposta grande parte um mundo jogo das cores online aposta que o primeiro grande fracasso 😄 realmente afeta 100% de PCs porque Microsoft se configurou como a única linha de defesa.

As regulamentações de cibersegurança realmente recompensam 😄 as empresas para instalar a CrowdStrike, transformando um processo de certificação complexo jogo das cores online aposta um simples marcar caixa, mas isso provavelmente 😄 é bom também. "Compre a coisa para te manter seguro" é o único pedido razoável para a maioria das empresas, 😄 e a CrowdStrike fez o trabalho, exceto por esse uma desafortunada vez.

Infeliz ou não, foi absolutamente um problema de segurança. 😄 Existem três objetivos no triângulo de ouro da segurança da informação: confidencialidade (os segredos estão secretos), integridade (os dados estão 😄 corretos) e disponibilidade (você pode usar seus sistemas). A CrowdStrike falhou jogo das cores online aposta preservar a disponibilidade, o que significa que ela 😄 falhou jogo das cores online aposta guardar a segurança da informação de seus clientes.

No final, a única lição com que me sinto confortável é 😄 que este tipo de coisa vai acontecer mais. Tivemos sucesso jogo das cores online aposta abordar tantos estados falhos na sociedade que aqueles que 😄 ainda nos atingem são cada vez mais surpreendentes, sérios e mal preparados. Da mesma forma que os motoristas se tornam 😄 excessivamente confiantes com o controle de cruzeiro e se encontram incapazes de assumir o controle no split segundo antes de 😄 um acidente, nós tivemos sucesso jogo das cores online aposta fazer com que os acidentes de TI catastróficos sejam raros o suficiente para que 😄 se recuperar deles seja uma tarefa de maratona.

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